Auxiliar de Cobrança HO

O SINIBREF é o sindicato patronal que representa as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, dedicado a potencializar a categoria por meio do fortalecimento e da sustentabilidade.

Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento e nas operações internas.

Estamos em busca de um Auxiliar de Cobrança para integrar o setor de Relacionamento e Negociações, em um ambiente dinâmico e de alta performance, com foco em negociar débitos das instituições representadas e, ao mesmo tempo, fortalecer o relacionamento com elas.

A vaga é para atuação em regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades e atribuições

• Preparar estratégias de negociação das contribuições pendentes, levantando previamente as informações da instituição.
• Estabelecer e manter relacionamento com as instituições, oferecendo um atendimento com excelência.
• Operar sistemas de telefonia fixa/móvel e mídias digitais para contato e negociação.
• Realizar negociações via telefone das contribuições assistenciais em aberto e encaminhar os boletos negociados por e-mail.
• Controlar, por meio do sistema e de planilhas, todos os boletos gerados, pagos e vencidos.
• Garantir o recebimento da Contribuição Assistencial Patronal vigente nos instrumentos coletivos.

Perfil desejado:

• Procuramos uma pessoa com boa comunicação verbal e escrita, ágil e organizada, que atue com foco em resultados. Valorizamos uma postura confiável e resiliência para lidar com situações desafiadoras, mantendo sempre a clareza e a cordialidade nas negociações.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em negociações e cobrança.
• Conhecimento no pacote Office, com foco em Excel e Word.
• Conhecimentos intermediários de informática.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Noções de atendimento ao cliente.
• Técnicas de cobrança e negociação.
• Boa capacidade de trabalho sob pressão.
• Alta capacidade de lidar com conflitos.

Diferenciais

• Formação superior em áreas relacionadas que contribuam para o desempenho da função.
• Cursos ou certificações que reforcem as habilidades necessárias para a atuação em cobrança e negociação.

Oferecemos um salário inicial de R$ 1.604,00 mensais, além dos seguintes benefícios:

• Seguro de vida.
• Plano odontológico.
• Ajuda de custo para internet.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.

O SINIBREF INTER é uma entidade sindical legalmente constituída que tem como finalidade representar e potencializar as instituições visando o fortalecimento e sustentabilidade da categoria.

O SINIBREF INTER atua através da defesa e legal representação junto às autoridades legislativas, executivas e judiciárias, pessoas jurídicas de direito público e privado.

O SINIBREF INTER tem como princípio básico a liberdade e autonomia, preservando a unicidade sindical.