Pular para o conteúdo principal

Técnico de Suporte N3

Ir para candidatura

Descrição da vaga

O SINIBREF é uma entidade sindical legalmente constituída, dedicada a representar e potencializar as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, promovendo o fortalecimento e a sustentabilidade da categoria.

Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento e nas operações internas. Estamos em busca de uma pessoa para o cargo de Técnico de Suporte N3 para atuar no setor de Suporte Técnico Especializado, em um ambiente dinâmico e focado em melhorar a experiência das instituições que atendemos.

A vaga é para regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições

  • Prestar primeiro atendimento, registrar chamados e acompanhar resoluções;
  • Diagnosticar e resolver problemas em estações de trabalho, Office e conectividade;
  • Resolver problemas complexos e documentar procedimentos;
  • Criar laudos técnicos e atualizar base de conhecimento;
  • Executar envio de e-mails marketing e gerenciar o site em WordPress;
  • Apoiar criação de banners e materiais no Corel Draw;

Experiência desejada:

Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

  • Pacote Office (avançado);
  • Suporte a hardware e software em estações de trabalho;
  • Redes (configuração e diagnóstico básico/intermediário);
  • Habilidade de organização e multitarefas;
  • Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
  • Boa capacidade de trabalho sob pressão;
  • Capacidade de aprendizagem rápida;
  • Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades.

Diferenciais:

  • Cursos ou formação superior na área.
  • WordPress (gestão de conteúdo, atualização e plugins)
  • E-mail marketing (SendGRID).
  • ·  Arte Final (CorelDRAW).

Informações adicionais

Oferecemos um salário inicial de R$ 2.355,07 mensais, além dos seguintes benefícios:


  • Seguro de vida.
  • Plano odontológico.
  • Ajuda de custo para internet.
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR).
  • Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo de Apresentação
  3. Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
  4. Etapa 4: Teste de Português
  5. Etapa 5: Teste de Atenção Concentrada
  6. Etapa 6: Entrevista com RH
  7. Etapa 7: Teste de Personalidade
  8. Etapa 8: Entrevista final com a Gerência
  9. Etapa 9: Contratação

SINIBREF INTER – Sindicato das Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas,

O SINIBREF INTER é uma entidade sindical legalmente constituída que tem como finalidade representar e potencializar as instituições visando o fortalecimento e sustentabilidade da categoria.

O SINIBREF INTER atua através da defesa e legal representação junto às autoridades legislativas, executivas e judiciárias, pessoas jurídicas de direito público e privado.

O SINIBREF INTER tem como princípio básico a liberdade e autonomia, preservando a unicidade sindical.

Candidatar-se
Candidatar-se