Suporte de Relacionamento/Cobrança HO

O SINIBREF é o sindicato patronal que representa as Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, dedicado a promover o fortalecimento, a representatividade e a sustentabilidade da categoria. Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento e nas operações internas.

Estamos em busca de uma pessoa para o cargo de Auxiliar de Suporte de Relacionamento para atuar no setor de Relacionamento e Negociações, setor responsável pela negociação dos valores pendentes com as instituições representadas, um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em manter o relacionamento com as instituições que atendemos.

A vaga é para regime Home Office, com jornada integral de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.

Responsabilidades e Atribuições

• Apoiar a equipe de Negociação e Relacionamento nas atividades administrativas e operacionais do setor.
• Cadastrar CNPJs e projetos de instituições em processo de negociação que ainda não estejam no sistema.
• Elaborar relatórios e planilhas com informações sobre as instituições, eventos e acompanhar.
• Realizar esclarecimentos básicos e encaminhar demandas para os responsáveis pelo atendimento.
• Auxiliar na elaboração e envio de pareceres e comunicações às instituições.
• Controlar boletos vencidos e manter atualizadas as planilhas de controle.
• Operar sistemas de telefonia e meios eletrônicos de comunicação.
• Promover com autonomia o conhecimento e reconhecimento das instituições de sua base de representação, buscando a fidelização das instituições aos sindicatos, através do relacionamento com estas.

Experiência desejada:

Buscamos um profissional com vivência prévia em negociações e rotinas administrativas com boa comunicação verbal e escrita, além de organização, proatividade e capacidade de persuasão.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento no pacote Office, especialmente em Excel e Word.
• Conhecimentos intermediários de informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
• Boa capacidade de trabalho sob pressão.
• Alta capacidade de concentração, foco e gestão de prioridades.

Diferenciais:

• Cursos de atendimento ao cliente e técnicas de negociação.
• Experiência em trabalho Home Office.

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e colaborativa, que valorize o trabalho em equipe. Alguém que queira permanecer na organização, com disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com as instituições e o bom andamento das atividades do setor.

Oferecemos um salário inicial de R$ 1.604,00 mensais, além dos seguintes benefícios:

• Seguro de vida.
• Plano odontológico.
• Ajuda de custo para internet.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com o valor dobrado após o período de experiência.

O SINIBREF INTER é uma entidade sindical legalmente constituída que tem como finalidade representar e potencializar as instituições visando o fortalecimento e sustentabilidade da categoria.

O SINIBREF INTER atua através da defesa e legal representação junto às autoridades legislativas, executivas e judiciárias, pessoas jurídicas de direito público e privado.

O SINIBREF INTER tem como princípio básico a liberdade e autonomia, preservando a unicidade sindical.